Lombok Barat, NTB – Kepolisian Resor Lombok Barat terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik dan menjaga stabilitas keamanan ketertiban masyarakat (Kamtibmas). Melalui Satuan Samapta, Polres Lombok Barat melaksanakan patroli dialogis yang menyasar berbagai titik vital, mulai dari kawasan perkantoran, pertokoan, pemukiman padat penduduk, hingga destinasi wisata di wilayah hukum setempat.
Langkah ini diambil sebagai bentuk upaya preventif dalam menekan angka kriminalitas sekaligus memperkenalkan inovasi layanan cepat tanggap kepolisian kepada masyarakat luas. Kegiatan yang berlangsung pada Jumat (09/01/2026) siang ini menjadi bukti nyata kehadiran Polri di tengah-tengah aktivitas warga.
Pendekatan Dialogis di Jantung Kota Gerung
Kegiatan yang dimulai pukul 14.00 Wita tersebut dipusatkan di Desa Gerung Utara, Kecamatan Gerung, Kabupaten Lombok Barat. Sebanyak empat personel Sat Samapta diterjunkan untuk menyusuri jalanan protokol dan titik-titik kumpul masyarakat guna memberikan rasa aman secara langsung. Kehadiran personel kepolisian di lapangan ini bertujuan untuk meminimalisir niat maupun kesempatan bagi pelaku kejahatan.
Dalam pelaksanaannya, personel tidak hanya sekadar melintas, namun juga berhenti untuk menjalin komunikasi dua arah dengan warga. Salah satu sasaran utama dalam dialog kali ini adalah para pengemudi ojek yang sehari-hari beroperasi di kawasan tersebut. Polisi menyerap berbagai aspirasi dan informasi terkait situasi keamanan terkini yang dirasakan oleh para pekerja sektor transportasi tersebut.
Kasat Samapta Polres Lombok Barat, Iptu Eko Nugroho, S.H., menegaskan bahwa patroli ini merupakan bagian dari strategi pengamanan wilayah yang mengedepankan sisi humanis. Menurutnya, informasi dari masyarakat adalah kunci utama dalam menjaga kondusivitas wilayah.
Inovasi KEMOS: Respon Cepat melalui Call Center 110
Fokus utama dari kegiatan patroli kali ini adalah mensosialisasikan inovasi terbaru milik Sat Samapta Polres Lombok Barat yang diberi nama KEMOS (Kecepatan Melayani SOS). Inovasi ini diintegrasikan dengan layanan Call Center 110 untuk memastikan setiap pengaduan masyarakat mendapatkan penanganan yang instan dan akurat.
Iptu Eko Nugroho menjelaskan bahwa KEMOS dirancang untuk memangkas birokrasi pelaporan saat terjadi situasi darurat. Dengan adanya sistem ini, Unit Patroli yang berada di lapangan dapat segera diarahkan menuju lokasi kejadian sesaat setelah laporan diterima oleh operator.
“Kami terus menggencarkan sosialisasi inovasi KEMOS atau Kecepatan Melayani SOS melalui layanan 110 kepada seluruh lapisan masyarakat di wilayah hukum Polres Lombok Barat. Harapan kami, masyarakat tidak perlu ragu untuk melapor jika melihat atau mengalami gangguan keamanan,” ujar Iptu Eko Nugroho dalam keterangannya.
Beliau menambahkan bahwa kecepatan respon adalah prioritas utama kepolisian saat ini. “Melalui Call Center 110, Unit Patroli Polres Lombok Barat akan langsung bergerak menuju lokasi laporan guna memberikan pelayanan, pengayoman, serta memastikan rasa aman benar-benar hadir di tengah masyarakat. Ini adalah bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang bersifat urgen dan mendesak,” tegasnya.
Menjaga Stabilitas Kamtibmas secara Berkelanjutan
Selain memberikan edukasi mengenai penggunaan layanan 110, personel di lapangan juga memberikan imbauan normatif mengenai pentingnya kewaspadaan mandiri. Masyarakat diminta untuk tetap menjadi “polisi” bagi diri sendiri dengan selalu memperhatikan keamanan lingkungan sekitar dan segera melaporkan hal-hal yang mencurigakan.
Kegiatan patroli yang berlangsung hingga sore hari tersebut dilaporkan berjalan dengan aman, tertib, dan lancar. Respon masyarakat di Desa Gerung Utara terlihat positif, terutama dengan adanya penjelasan detail mengenai kemudahan akses bantuan kepolisian melalui telepon seluler tanpa dipungut biaya.
Dengan masifnya patroli dialogis dan sosialisasi inovasi KEMOS ini, Polres Lombok Barat berharap angka gangguan Kamtibmas dapat ditekan secara signifikan. Sinergi antara kepolisian yang responsif dan masyarakat yang proaktif diharapkan mampu menciptakan iklim lingkungan yang harmonis dan aman di seluruh penjuru Kabupaten Lombok Barat.
