Lombok Utara – Kapolres Lombok Utara, AKBP Didik Putra Kuncoro, S.I.K,M.Si. menerima penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia dengan predikat kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2024, bertempat di Gedung Rupatama Polda NTB.
Penghargaan ini diberikan sebagai komitmen dan upaya Polres Lombok Utara dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik ( public service) di wilayahnya, Dengan nilai 91,45 masuk dalam Zona Hijau Kualitas tertinggi.
AKBP Didik Putra Kuncoro menyatakan bahwa penghargaan ini merupakan hasil kerja keras seluruh anggota Polres Lombok Utara.
“Penghargaan ini adalah bukti nyata atas dedikasi dan komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami akan terus berupaya mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan publik,” ujarnya
Pada Kamis 19 Desember 2024.
Beberapa inovasi dan program yang telah diterapkan oleh Polres Lombok Utara, turut berkontribusi dalam pencapaian ini. Salah satunya adalah program “Polisi mendengar” yang melibatkan masyarakat secara aktif dalam proses peningkatan pelayanan publik.
Selain itu, penggunaan teknologi juga memegang peran penting dalam mempermudah akses dan transparansi pelayanan publik.
Orang nomor satu di jajaran Polres Lombok Utara ini juga menekankan pentingnya peran serta masyarakat dalam upaya ini. “Kami mengajak seluruh masyarakat Lombok Utara untuk terus memberikan masukan, kritik dan saran dari masyarakat atas pelayanan Polres Lombok Utara kepada masyarakat yang konstruktif. Partisipasi aktif dari masyarakat sangat penting untuk memastikan pelayanan publik yang lebih baik,” sehingga apa yang menjadi kritik dan saran dapat kita jadikan acuan untuk berbenah menuju yang lebih baik dalam memberikan pelayanan tambahnya.
Penghargaan dari Ombudsman RI ini diharapkan dapat menjadi motivasi bagi Polres Lombok Utara untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat. “Kami berkomitmen untuk selalu mengutamakan kepentingan masyarakat dan menjalankan tugas dengan profesionalisme dan integritas tinggi,”Pungkasnya.
