Denpasar – Euforia Idulfitri 1446 H ternyata tak hanya membanjiri jalanan, tapi juga dunia digital! Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mencatatkan lonjakan trafik data nasional yang fantastis, mencapai 21% dibandingkan hari-hari biasa. Fenomena ini membuktikan betapa eratnya Lebaran dan teknologi digital di era modern ini.
Lima aplikasi “sejoli” yang paling banyak menyedot perhatian (dan kuota) pengguna selama Ramadan hingga Lebaran adalah WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram. Bayangkan saja, dari berbagi ucapan selamat hingga pamer OOTD, semuanya memicu pesta data yang luar biasa!
Hebatnya, lonjakan kebutuhan digital yang masif ini berhasil diantisipasi dengan jaringan Indosat yang terbukti andal dan merata. Puncaknya sendiri terjadi saat arus balik pada 4 April 2025, di mana silaturahmi virtual mencapai titik tertinggi.
Bali Nusra “Goyang”: Sumbawa Juara Lonjakan Data!
Sorotan khusus tertuju pada wilayah Bali dan Nusa Tenggara. Di sana, Sumbawa menjadi “juara” dengan pertumbuhan trafik data yang mencengangkan, yakni 76,8%! Menyusul di posisi kedua dan ketiga adalah Flores Timur (72,2%) dan Lombok (20,7%). Ini menunjukkan betapa aktifnya masyarakat di wilayah tersebut dalam memanfaatkan konektivitas digital selama momen spesial ini.
Rahasia Jaringan “Sakti”: Sentuhan Manusia di Balik Teknologi Canggih
Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengungkapkan bahwa keandalan jaringan ini bukan sekadar keajaiban teknologi. “Kami percaya bahwa teknologi yang mutakhir harus diiringi oleh sentuhan tangan manusia,” ujarnya.
Lebih dari 3.000 “pasukan” engineer dan petugas teknis Indosat di seluruh Indonesia telah bersiaga 24/7 layaknya “ninja” jaringan. Mereka memantau dan memastikan kelancaran layanan, bahkan di tengah badai trafik sekalipun. Dari ruang kendali canggih DIOC (Digital Intelligence Operations Center) hingga pelosok negeri, mereka hadir untuk memastikan setiap pelanggan tetap terhubung dengan orang-orang terkasih.
Kisah mengharukan datang dari Imam Susanto, petugas lapangan Indosat yang bertugas di jalur mudik Semarang. Baginya, tugas ini bukan hanya pekerjaan, tapi juga “pengabdian di momen Lebaran yang bernilai ibadah”. “Kami memahami betul betapa pentingnya koneksi bagi keluarga yang terpisah jarak. Meski kami belum bisa berkumpul saat Lebaran, ada kebanggaan tersendiri dalam menjadi bagian dari penghubung kebahagiaan banyak orang,” tuturnya dengan penuh semangat.
Investasi Gede-gedean Demi Kenyamanan Pelanggan
Untuk menghadapi lonjakan trafik yang luar biasa ini, Indosat tidak main-main. Mereka menambah 9.600 kapasitas sites baru, mengoperasikan 1.500 BTS baru, dan menyiagakan 53 Mobile BTS di berbagai lokasi strategis.
Infrastruktur jaringan Indosat kini diperkuat oleh INFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience) by Indosat, sebuah sistem operasi jaringan pintar berbasis kecerdasan buatan (AI) dan cognitive learning. Inilah “otak” di balik layar yang memastikan pelanggan dapat menikmati komunikasi yang stabil dan aman di mana pun dan kapan pun.
“Indosat tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga kepercayaan terhadap pelanggan,” pungkas Desmond. “Kami akan terus menghadirkan layanan yang mendukung gaya hidup digital pelanggan dengan kualitas terbaik, dan memastikan mereka selalu terhubung, terutama di momen kebersamaan yang penting seperti Idulfitri.”
